질문에 대신 답해요
가격, 위치, 영업시간, 빈 시간 같은 질문에 바로 답장해요.
- 사장님이 알려준 내용으로만 답해요
- 모르는 건 지어내지 않고 사장님께 알려요
- 밤늦게 온 문의도 바로 답해요
예약 받는 가게를 위한 자동 답장·예약 정리 도우미
손님 문의엔
대신 답하고,
예약은 한곳에 모아요.
“가격이 얼마예요?” “내일 자리 있어요?”
매번 같은 질문, 이제 LashReply가 대신 답해요.
사장님은 들어온 예약을 보고 확정 버튼만 누르세요.
카드 등록 없어요 · 카카오나 네이버 아이디로 바로 시작
오늘 들어온 문의예시 화면
카카오톡으로 보낸 링크에서기본 코스 가격이 얼마예요?자동 답장기본 코스는 50,000원이고, 1시간 정도 걸려요.
인스타그램 메시지내일 오후에 자리 있어요?자동 답장내일은 오후 2시, 4시 30분이 비어 있어요.
매장 QR에서토요일 11시로 예약할게요자동 답장예약 요청을 받았어요. 사장님이 확인하면 카톡으로 알려드려요.
확인할 예약 2건
어디서 왔든 한 화면에 모였어요
확정하기어디서 왔든 한 화면에 모였어요
이런 일을 대신해요
사장님이 할 일은
확정 버튼 하나예요.
손님을 받는 동안에도 문의를 놓치지 않아요.
예약을 한곳에 모아요
카톡, 인스타그램 등 어디서 온 예약이든 '예약 현황' 한 화면에 모여요.
- 비어 있는 시간을 알아서 계산해요
- 이미 찬 시간은 손님에게 안 보여요
- 전화로 받은 예약도 직접 넣을 수 있어요
손님 연락도 대신해요
예약을 확정하면 손님에게 카카오톡으로 안내가 가요.
- 확정, 시간 변경, 취소 안내
- 예약 하루 전 미리 알림
- 카톡을 못 받는 손님은 문자로 보내요
시작하는 방법
어렵지 않아요.
세 단계면 끝나요.
따로 정리해서 입력할 필요 없어요. 갖고 있는 가격표 사진이면 충분해요.
1단계
가격표를 올려주세요
가격표 사진이나 안내문을 올리면 메뉴, 가격, 영업시간이 자동으로 정리돼요. 맞는지만 확인하세요.
2단계
손님에게 링크를 보내세요
카톡으로 문의가 오면 우리 가게 링크를 보내주세요. 복사 버튼 한 번이면 돼요.
3단계
확정만 누르세요
예약 요청이 오면 알림이 가요. 확정을 누르면 손님에게 안내가 자동으로 가요.
어디서 쓸 수 있나요?
지금 쓰는 카톡·인스타 그대로.
손님에게 새 앱을 깔라고 할 필요 없어요.
링크 보내기지금 사용 가능
카카오톡
카톡 문의에 우리 가게 링크를 보내주세요. 손님은 링크를 눌러 바로 묻고 예약할 수 있어요. 가입이나 설치는 필요 없어요.
문자나 매장 QR 코드에도 같은 링크를 쓸 수 있어요.
계정 연결곧 열려요
인스타그램
인스타그램 계정을 연결하면, 인스타그램 메시지(DM)로 온 문의에도 대신 답해요.
계정 연결준비 중
네이버
네이버 톡톡 문의와 네이버 예약도 한곳에서 볼 수 있게 준비하고 있어요.
그전까지 네이버 예약은 예약 현황에 직접 넣어주세요.
요금
요금은 하나예요.
먼저 7일 동안 무료로 써보세요.
7일이 지나도 저절로 돈이 나가지 않아요.
LashReply 기본
29,000원 / 한 달
- 손님 질문에 자동 답장
- 가격표 사진으로 가게 정보 자동 정리
- 우리 가게 링크 · 매장 QR 코드
- 예약 현황 · 빈 시간 자동 계산
- 손님에게 카카오톡 예약 안내
무료 기간에는 자동 답장이 하루 20건까지예요.
자주 묻는 질문
궁금한 점이 있으세요?
스마트폰을 잘 못 다뤄도 쓸 수 있나요?
네. 가격표 사진을 올리고, 카톡에 링크를 보내고, 예약이 오면 확정을 누르는 게 전부예요. 어려우시면 아래 이메일로 물어보세요.
손님도 앱을 깔거나 가입해야 하나요?
아니요. 손님은 링크만 누르면 돼요. 예약할 때만 이름과 전화번호를 남겨요.
예약이 저절로 확정되나요?
아니요. 예약 요청만 받아두고, 확정은 항상 사장님이 직접 해요.
모르는 질문이 오면 어떻게 하나요?
틀린 답을 하지 않도록 "매장에 확인이 필요해요"라고 안내하고 사장님께 알려드려요.
전화나 네이버로 받은 예약은요?
예약 현황에 직접 넣어주세요. 그 시간은 다른 손님에게 빈 시간으로 보이지 않아요.
7일이 지나면 돈이 나가나요?
아니요. 카드 등록을 받지 않아서 저절로 결제되지 않아요. 계속 쓰고 싶을 때만 직접 신청하시면 돼요.